Skip to Content

Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 1 augustus 2026

1. Wie we zijn

Easync is een Belgische eenmanszaak, opgericht in 2026.

  • Adres: Sint-Lambertusstraat 26, 3001 Leuven
  • E-mail: easync.cards@gmail.com
  • Contactformulier: https://www.easync.be/contactus
  • WhatsApp: +32 495 90 51 57

We werken volledig op afstand en alles gebeurt schriftelijk: e-mail, het contactformulier of WhatsApp. We bellen niet en we komen niet ter plaatse. Zo staat elke afspraak zwart op wit en kan je alles nalezen.

2. Wanneer deze voorwaarden gelden

Deze voorwaarden gelden voor elke offerte, bestelling en overeenkomst met Easync, zowel voor de webshop als voor onze diensten. Door te bestellen of een voorstel te aanvaarden, ga je ermee akkoord. Afwijkingen gelden alleen als we ze schriftelijk bevestigen. Eigen aankoopvoorwaarden van de klant zijn niet van toepassing.

Sommige artikels gelden enkel voor consumenten: een natuurlijke persoon die koopt voor privégebruik, buiten elke beroepsactiviteit. Dat staat er dan uitdrukkelijk bij. Koop je als onderneming, dan heb je die consumentenrechten niet, onder meer geen herroepingsrecht.

3. Prijzen en btw

Alle prijzen zijn in euro. Easync valt onder de vrijstellingsregeling van belasting voor kleine ondernemingen: btw is niet van toepassing en wordt niet aangerekend. De prijs die je ziet, is de prijs die je betaalt. Verzendkosten worden apart getoond voor je afrekent.

De prijs die op het moment van je bestelling op de site staat, geldt. Een duidelijke materiële vergissing in een prijs bindt ons niet; we melden het je dan meteen en je bestelling kan kosteloos geannuleerd worden.

4. Betalen

  • Producten uit de webshop betaal je online bij bestelling. We starten de productie na betaling.
  • Voor een website betaal je 475 euro voorschot om te starten en 475 euro bij oplevering. Facturen zijn betaalbaar binnen 14 dagen.
  • Een SEO/GEO-optimalisatie van 395 euro betaal je zoals afgesproken in het voorstel dat je vooraf krijgt.

Betaal je niet op tijd, dan krijg je eerst een gratis herinnering. Blijft betaling daarna uit, dan gelden de wettelijke intresten en kosten: voor consumenten volgens boek XIX van het Wetboek economisch recht, voor ondernemingen volgens de wet van 2 augustus 2002 op de betalingsachterstand. Bij een openstaande factuur mogen we lopende werken en hosting pauzeren na schriftelijke verwittiging.

5. Website voor een lokale zaak

De website kost 950 euro, een vaste prijs. Inbegrepen: het ontwerp en de bouw van de site zoals beschreven in je voorstel, het online zetten ervan, en 12 maanden hosting en onderhoud.

Wij leveren binnen 7 dagen. Die 7 dagen beginnen pas te lopen op het moment dat je alle content bezorgt: teksten, foto's, logo en gegevens. Ontbreekt er iets, dan schuift de termijn mee op.

Je krijgt één revisieronde. Bundel je opmerkingen dus in één keer. Extra rondes of wijzigingen na oplevering kunnen altijd, maar die offreren we apart.

Na 12 maanden kost hosting en onderhoud 45 euro per maand, maandelijks opzegbaar. Wijzigt dat bedrag, dan laten we het minstens één maand op voorhand weten en kan je opzeggen. Zeg je op, dan stopt de hosting en gaat de site offline. Je domeinnaam blijft van jou en je krijgt op eenvoudige vraag een kopie van je teksten en foto's.

Wat niet inbegrepen is

Deze zaken zitten niet in de prijs van 950 euro. Heb je ze nodig, dan maken we er vooraf een aparte offerte voor:

  • online reservaties
  • afsprakenboeking met beschikbaarheidskalender
  • offerte- of intakeflows
  • een webshop
  • klantenlogins
  • meertalige sites
  • grote SEO-paginastructuren per dienst of per gemeente

6. SEO/GEO-optimalisatie

Deze dienst kost 395 euro, eenmalig, zonder terugkerende kosten. Je krijgt een geschreven rapport binnen 10 werkdagen. Vooraf doen we een gratis en vrijblijvende doorlichting met een voorstel. Pas als je dat voorstel aanvaardt, is er een overeenkomst.

7. Wat we niet kunnen beloven

We garanderen geen posities in Google en geen vermeldingen in AI-assistenten. Niemand kan dat, want die systemen bepalen zelf hun resultaten en veranderen voortdurend. Wat we wel doen, is je site technisch en inhoudelijk correct opzetten. Onze diensten zijn een inspanningsverbintenis, geen resultaatsverbintenis.

8. Reviewkaarten, tags, stickers en NFC-kaarten

Onze producten kosten tussen 9,95 euro en 179 euro en worden in België gedrukt en geprogrammeerd. Bij maatwerk staan jouw gegevens, logo en reviewlink op de kaart. Je krijgt daarvan altijd eerst een digitale proef per e-mail. Pas na jouw goedkeuring gaat het naar de drukker.

Controleer die proef goed: spelling, telefoonnummer, link, logo. Wat je goedkeurt, drukken we zo. Fouten die je zelf hebt goedgekeurd, vallen niet onder garantie. Reageer je niet op de proef, dan wachten we; de levertermijn loopt dan niet.

9. Levering en termijnen

Producten: 5 tot 7 werkdagen. Verzending is gratis vanaf 45 euro in België. Anders 4,50 euro voor België en 6,50 euro voor Nederland en Luxemburg.

Alle termijnen zijn indicatief. Lukt het niet op tijd, dan laten we het weten met een nieuwe datum. Ben je consument en lukt ook die redelijke extra termijn niet, dan mag je de bestelling kosteloos annuleren en betalen we binnen 14 dagen alles terug. Producten worden hoe dan ook binnen 30 dagen geleverd, tenzij anders afgesproken.

10. Herroepingsrecht bij producten (consumenten)

Als consument heb je 14 dagen bedenktijd vanaf de dag dat je het pakje ontvangt (art. VI.47 WER). Je hoeft geen reden te geven. Meld het via e-mail, het contactformulier of WhatsApp. Stuur het product daarna binnen 14 dagen terug, ongebruikt en in de originele verpakking. De rechtstreekse kosten van de terugzending zijn voor jou. We betalen binnen 14 dagen terug na je melding, en we mogen wachten tot we het product terug hebben.

Belangrijke uitzondering: gepersonaliseerde kaarten. Kaarten die we drukken en programmeren met jouw gegevens, logo of reviewlink zijn volgens jouw specificaties gemaakt en duidelijk voor jou bestemd. Daarvoor geldt geen herroepingsrecht (art. VI.53, 3° WER). Die uitzondering passen we pas toe vanaf het moment dat je de digitale proef goedkeurt. Zolang je die proef niet hebt goedgekeurd, kan je nog altijd kosteloos annuleren en krijg je alles terug.

11. Herroepingsrecht bij diensten (consumenten)

Ook voor een website of SEO/GEO-opdracht heb je als consument 14 dagen bedenktijd. Maar je vraagt ons uitdrukkelijk om al te beginnen binnen die 14 dagen: dat is net de bedoeling van het voorschot, en zonder die vraag halen we de termijn van 7 dagen niet.

Wat dat betekent:

  • Herroep je terwijl we al bezig zijn, dan betaal je het deel van de prijs dat overeenstemt met het werk dat al geleverd is (art. VI.51 WER). Het voorschot van 475 euro dekt dat werk. Hebben we nog nauwelijks iets gedaan, dan betalen we het verschil terug.
  • Is de dienst volledig uitgevoerd binnen die 14 dagen, met jouw uitdrukkelijke voorafgaande instemming en met je erkenning dat je dan je herroepingsrecht verliest, dan is er geen herroepingsrecht meer (art. VI.53, 13° WER).

Ben je een onderneming, dan geldt dit artikel niet. Annuleer je nadat we gestart zijn, dan blijft het voorschot verworven als vergoeding voor het gepresteerde werk en de gereserveerde capaciteit.

12. Garantie en conformiteit

Als consument heb je twee jaar wettelijke garantie op producten die niet conform zijn: een fout in de druk of afwerking die niet van jou komt, een NFC-chip die niet werkt, schade bij levering. Meld een gebrek binnen twee maanden nadat je het vaststelt. We herstellen of vervangen; lukt dat niet, dan is er een prijsvermindering of terugbetaling. Normale slijtage, verkeerd gebruik, schade door vouwen of krassen, en fouten in gegevens die je zelf hebt goedgekeurd vallen er niet onder.

13. Wat we van jou nodig hebben

Jij bezorgt tijdig en volledig je teksten, foto's, logo en gegevens. Je garandeert dat je de rechten hebt op alles wat je aanlevert en dat het geen rechten van derden schendt. Gebruik dus geen foto's van het internet zonder licentie. Spreekt iemand ons daarover aan, dan vrijwaar je ons voor die aanspraken en de kosten die eruit volgen. Werk je niet mee of blijft materiaal na herhaalde vraag uit, dan mogen we het dossier na één maand stilstand afsluiten; het voorschot blijft dan verworven.

14. Intellectuele eigendom

Jouw domeinnaam, teksten en foto's blijven van jou. Na volledige betaling mag je de opgeleverde website onbeperkt gebruiken voor je eigen zaak. Onderliggende templates, code, componenten en werkmethodes blijven van Easync of van hun licentiegever; je mag ze niet doorverkopen of hergebruiken voor andere projecten.

Easync mag het opgeleverde werk tonen als referentie in portfolio, op de site en in communicatie, met vermelding van je handelsnaam en beeldmateriaal van de site. Wil je dat niet, laat het weten en we halen het weg.

15. Aansprakelijkheid

We doen ons werk zorgvuldig. Gaat er toch iets mis, dan is onze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag van de betrokken bestelling of opdracht. Indirecte schade vergoeden we niet: gemiste omzet, verlies van klanten, reputatieschade, dataverlies of gevolgen van een lagere ranking. We zijn niet aansprakelijk voor storingen of wijzigingen bij derden zoals Google, hostingpartijen, betaalproviders of sociale netwerken.

Deze beperkingen gelden voor zover de wet dat toelaat. Ze gelden niet bij opzet of zware fout, en niet bij schade aan het leven of de gezondheid. De wettelijke rechten van consumenten blijven onaangetast.

16. Overmacht

Bij overmacht, zoals uitval bij leveranciers, ziekte, brand of ernstige technische storingen, schuiven onze verplichtingen op zolang de situatie duurt. Duurt ze langer dan 30 dagen, dan mag elk van beide partijen de overeenkomst beëindigen; wat al betaald is en niet geleverd werd, wordt terugbetaald.

17. Persoonsgegevens

We verwerken je gegevens alleen om je bestelling of opdracht uit te voeren en om contact te houden. Hoe dat precies gebeurt, staat in ons privacybeleid. Vragen daarover mag je altijd stellen via easync.cards@gmail.com.

18. Klachten en geschillen

Heb je een klacht, mail dan naar easync.cards@gmail.com of gebruik het contactformulier. We antwoorden binnen 7 werkdagen en zoeken eerst samen een oplossing.

Raken we er niet uit, dan kan je als consument gratis terecht bij de Consumentenombudsdienst, Koning Albert II-laan 8 bus 1, 1000 Brussel (consumentenombudsdienst.be). Bij een grensoverschrijdende aankoop helpt het Europees Centrum voor de Consument (eccbelgium.be).

Op alle overeenkomsten is het Belgische recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Leuven, onverminderd het recht van de consument om zich te wenden tot de rechtbank die volgens de wet bevoegd is.

19. Wijzigingen aan deze voorwaarden

We kunnen deze voorwaarden aanpassen. De versie die online stond op het moment van je bestelling, is de versie die geldt voor die bestelling. Is een bepaling ongeldig, dan blijft de rest gewoon van kracht.