Skip to Content

Privacybeleid

Easync verwerkt persoonsgegevens van klanten en bezoekers van easync.be. Hieronder lees je welke gegevens dat zijn, waarom we ze nodig hebben, hoe lang we ze bijhouden en welke rechten je hebt. Geen kleine lettertjes, gewoon hoe het werkt.

Wie is verantwoordelijk

  • Easync, eenmanszaak naar Belgisch recht
  • Sint-Lambertusstraat 26, 3001 Leuven, België
  • E-mail: easync.cards@gmail.com
  • Contactformulier: https://www.easync.be/contactus
  • WhatsApp: +32 495 90 51 57

We werken volledig online. We nemen geen telefoongesprekken aan en doen geen bezoeken ter plaatse. Alle communicatie verloopt via e-mail, het contactformulier of WhatsApp.

Welke gegevens we verwerken

Contact en offertes. Je naam, e-mailadres, eventueel je telefoon- of WhatsApp-nummer, je bedrijfsnaam en de inhoud van je bericht.

Bestellingen en levering. Facturatiegegevens, leveringsadres, besteloverzicht, betaalstatus en ondernemingsnummer als je als bedrijf bestelt. We zien nooit je volledige kaartgegevens: die gaan rechtstreeks naar de betaalprovider.

Materiaal dat je ons bezorgt. Voor een kaartje of een website stuur je ons vaak een logo, teksten, foto's en je Google-reviewlink. Staan er mensen op die foto's, dan gaan we ervan uit dat je hun toestemming hebt om die te laten publiceren.

E-mail en berichten. De briefwisseling die we met je voeren, inclusief afspraken over je opdracht.

Websitegebruik. Via cookies verzamelen we gegevens over je bezoek. Details staan in ons cookiebeleid.

Waarom, en op welke grondslag

  • Je bestelling uitvoeren — leveren, opvolgen, ondersteunen. Grondslag: uitvoering van de overeenkomst.
  • Je vraag beantwoorden voordat er een overeenkomst is. Grondslag: uitvoering van precontractuele maatregelen op jouw verzoek.
  • Facturatie en boekhouding. Grondslag: wettelijke verplichting.
  • Je materiaal verwerken in je kaartje of website. Grondslag: uitvoering van de overeenkomst.
  • De site veilig en werkbaar houden, misbruik en spam tegengaan, en onze eigen dienstverlening verbeteren. Grondslag: gerechtvaardigd belang.
  • Analytische en marketingcookies. Grondslag: jouw toestemming, die je op elk moment kan intrekken.

Wie je gegevens te zien krijgt

We verkopen je gegevens niet en geven ze niet door voor reclame van anderen. We werken wel met een aantal partijen die gegevens verwerken in onze opdracht:

  • Odoo S.A. (België) — host van de website en van de webshop. Hier staan je contact- en bestelgegevens.
  • Onze betaalprovider — verwerkt je betaling en de gegevens die daarvoor nodig zijn.
  • De vervoerder die je pakje levert — krijgt je naam, adres en contactgegevens voor de levering.
  • Google — voor Google Analytics 4 en Google Ads-conversiemeting.
  • Onze boekhouding en, als het moet, de belastingadministratie of een andere overheid die daar wettelijk recht op heeft.

Doorgifte buiten de Europese Unie

Google kan gegevens verwerken op servers buiten de EU, onder meer in de Verenigde Staten. Dat gebeurt op basis van het EU-VS Data Privacy Framework en, waar nodig, de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie. Onze eigen hosting en webshop draaien binnen de EU.

Hoe lang we gegevens bijhouden

  • Facturen en boekhouding: 7 jaar, zoals de Belgische wet voorschrijft.
  • Berichten via het contactformulier of WhatsApp die niet tot een opdracht leiden: maximaal 12 maanden.
  • Klantendossier en briefwisseling over een opdracht: tot 3 jaar na de laatste levering, zodat we je nog kunnen verderhelpen.
  • Materiaal dat je bezorgde (logo, foto's, teksten): tot 12 maanden na levering, of eerder als je erom vraagt.
  • Cookiegegevens: zie de bewaartermijnen in het cookiebeleid.

Je rechten

Je kan ons altijd vragen om:

  • inzage in de gegevens die we van je hebben;
  • verbetering van gegevens die fout of onvolledig zijn;
  • verwijdering van je gegevens;
  • beperking van de verwerking;
  • overdraagbaarheid: je gegevens in een leesbaar bestand, voor jou of voor een andere partij;
  • bezwaar tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang;
  • intrekking van je toestemming, bijvoorbeeld voor cookies. Wat we daarvoor al verwerkten, blijft geldig.

Mail naar easync.cards@gmail.com of gebruik het contactformulier. We antwoorden binnen 30 dagen. Bij twijfel over wie je bent, kunnen we om een bewijs van identiteit vragen. Sommige gegevens moeten we wettelijk bijhouden, bijvoorbeeld facturen; die kunnen we niet wissen op verzoek.

Klacht indienen

Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan, laat het ons eerst weten. Je hebt ook altijd het recht om klacht in te dienen bij de toezichthouder:

  • Gegevensbeschermingsautoriteit
  • Drukpersstraat 35, 1000 Brussel
  • contact@apd-gba.be
  • www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

Geen automatische beslissingen

We nemen geen beslissingen over jou op een puur geautomatiseerde manier en we doen niet aan profilering. Elke offerte, elke levering en elke beslissing komt van een mens.

Wijzigingen

Verandert er iets aan onze werkwijze of aan de tools die we gebruiken, dan passen we dit beleid aan. De datum hieronder toont wanneer dat het laatst gebeurde.

Laatst bijgewerkt: 1 augustus 2026